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모터카파트 고객센터

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고객님께서 가장 많이 물어보시는 질문입니다.

  • 교환기간은 얼마나 걸리나요?
    교환은 보통 제품 수거후에 재발송 되기 때문에 평균배송일보다 조금 길다고 보셔야 합니다.
    일반적으로 수거되고 새상품 받으시기 까지 5~10일정도 소요됩니다.
  • 회원가입을 하지 않았는데 중복된 주민번호라고 나와요.
    예전에 쇼팡에 가입을 하셨거나 가족분이 가입하셨을 가능성이 있으니 확인이 힘드실 경우엔 고겍센터로 연락주시면 확인해 드리도록 하겠습니다.